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Pour une soumission en auto et habitation
Quand nous
contacter
Quand contacter son assureur
Que vous prévoyiez apporter des modifications ou des améliorations à votre maison, faire l’acquisition de nouveaux biens de valeur ou apporter des modifications à votre automobile, il est important d’aviser votre assureur de toute modification qui pourrait avoir un impact sur la valeur de votre maison ou de votre automobile.
- Ajout, vente ou remplacement d'un véhicule
- Ajout ou retrait d'un conducteur
- Modifications à votre automobile
- Changement d'adresse
- Amélioration ou rénovation à votre habitation
- Ajout d'un spa ou d'une piscine
Vous ajoutez, vendez ou remplacez une auto?
Vous pouvez effectuer ces modifications à votre police d'assurance auto en utilisant nos services en ligne.
Si vous préférez nous parler de vive voix pour effectuer ces modifications, il vous est possible le faire en nous téléphonant.
Vous désirez ajouter ou retirer un conducteur de votre police d'assurance?
Votre fille vient d'obtenir son permis de conduire? Votre plus vieux quitte le nid familial et n'utilisera plus votre auto? Il est important de nous communiquer toute modification liée aux conducteurs de vos automobiles. Faites-le au moyen de nos services en ligne.
Vous pouvez également nous communiquer ces modifications par téléphone.
Vous décidez de modifier votre véhicule
Pour personnaliser votre voiture, il existe une foule de produit et d’accessoire sur le marché. Vous pouvez, par exemple, faire l’achat d’une chaîne stéréo digne des grandes discothèques ou encore d’une sellette pour tirer votre « fifth wheel » de 35 pieds de long.
Comme ces modifications peuvent changer considérablement la valeur de votre véhicule, vous devriez nous en informer.
Mais en quoi cela change-t-il le risque pour l’assureur?
C'est simple. Si votre voiture a une valeur sentimentale beaucoup plus élevée que sa valeur marchande, cette dernière ne sera peut-être pas la cible de voleurs. Par contre, si vous y ajoutez une chaîne stéréo à la fine pointe de la technologie, cela saura sûrement réconcilier les voleurs avec votre voiture. Le risque augmente donc puisque l’installation d’une chaîne stéréo augmente les risques de vol. Il en est de même pour les voitures plus coûteuses pour lesquelles vous apporterez de telles modifications.
Mais dois-je vous aviser alors?
Dès que vous faites un ajout à votre véhicule qui peut augmenter sa valeur, vous devriez nous appeler afin d’éviter d’avoir de mauvaises surprises. Pas de panique par contre, pour toute réparation ou modification d’entretien, nul besoin de nous appeler.
Changement d’adresse
Ca y est! Vos boîtes sont enfin prêtes en vue de votre déménagement. Woooo… pas si vite ! Vous alliez partir sans nous appeler?
Deux raisons simples pour lesquelles vous devez nous contacter :
- Pour avoir une couverture adaptée à votre nouvel environnement
- Pour éviter les mauvaises surprises
Prenez le temps de remplir notre formulaire de changement d'adresse ou de nous appeler, vous constaterez qu’il s’agira probablement de l’étape la plus simple de votre déménagement et vous pourrez déménager l’esprit en paix.
Vous apportez des améliorations ou rénovez votre habitation
Une règle de base en assurance veut que vous avisiez votre assureur lorsque les modifications ou les améliorations apportées à votre habitation dépassent 5000 $.
Cependant, il ne faut pas confondre amélioration et réparation. Par exemple, changer votre céramique dans la cuisine n’est pas considéré comme une amélioration, mais plutôt comme une rénovation dite « d’entretien ».
Par contre, si après avoir écouté religieusement les multiples émissions de rénovation à la télévision et que vous vous sentez maintenant prêt à entreprendre la construction d’un nouvel étage à votre maison, vous devriez alors nous appeler.
J’ai fait l’achat d’un spa, est-ce que je dois vous aviser?
Oui. Un spa doit être couvert, au même titre qu’une piscine, à l’aide d’un avenant à votre police d’assurance habitation. Si vous avez des questions ou hésitations, communiquez avec l'un de nos agents qui se fera un plaisir de vous répondre.