Tout le monde en a entendu parler 80 mille fois, mais de là à vraiment savoir ce que c'est ou ce qu'on fait avec un constat à l'amiable… Pourtant, c'est notre meilleur atout pour accélérer le règlement d'un sinistre automobile.
C'est un document à valeur juridique qui sert à faire une description précise et objective d'un accident d'auto. Il aide l'assureur à identifier les parties en cause et à déterminer les dégâts. Ce n'est en aucun cas un aveu de responsabilité, mais il peut aussi servir à noter les coordonnées d'éventuels témoins qui pourraient éclairer la situation dans le cas de versions contradictoires entre les conducteurs impliqués.
De préférence, immédiatement après une collision. Sauf si quelqu'un a été blessé, dans quel cas on ne s'applique pas à écrire son nom en lettres majuscules sur un constat à l'amiable, mais bien à appeler les secours. C'est alors la police qui se chargera de transmettre à l'assureur un rapport détaillé de l'accident.
Normalement, en tout temps, dans notre coffre à gants de l'auto. Mais avant ça, vous pouvez en demander une copie gratuite au Groupement des assureurs automobile (GAA) en appelant au 1 877 288-4321 ou encore à l'adresse www.gaa.qc.ca/documentation/formulaire.asp.
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